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nuestroS proyectos |
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Gestión estratégica de procesos
| La gestión de los proceso (control, mejora continua, y grandes cambios o reingeniería) es clave no solo en la gestión del día a día sino también en la implantación de la estrategia, ya que esta es la única que debe marcar sus objetivos de cambio a medio o largo plazo para adaptarse a las nuevas apuestas estratégicas.
Es habitual el pensar en la realización de cambios en los Procesos como un medio para mejorar la eficiencia de la organización, para introducir sistemas estándar de aseguramiento o mejora o para orientarlos más al cliente, sin una conexión explícita con la estrategia, y frecuentemente contemplando solamente la cadena de Valor en la organización. Este enfoque conduce a sub-óptimos o a que no se asegure el impacto positivo de los cambios en los resultados de la organización. Una definición clara de la estrategia y su enlace con los procesos es un paso clave para identificar qué procesos son los que deben recibir atención y para marcar sus objetivos de cambio, de forma que su impacto en la mejora de resultados se maximice. |
Esta es la razón por la que Strategy & Focus ayuda a las organizaciones a diseñar iniciativas que enlazan los objetivos estratégicos de la organización con los objetivos de cambio de sus procesos, de forma que durante el cambio no se pierda el enfoque en la estrategia (el negocio), alineando y compatibilizando la gestión del día a día con la el largo plazo.
En nuestro enfoque nos adaptamos a los procedimientos ya usados por nuestros clientes, adaptando solamente aquellos aspectos de los mismos necesarios para consolidar un enfoque más sólido, y en caso de no tener ninguno, aportando un método de gestión simple pero robusto, que incluye tanto los aspectos de procedimiento como los humanos y de gestión del cambio, y que está totalmente alineado con los más importantes normas y Modelos de gestión estándar.
Nuestros servicios
En este ámbito, y como consecuencia de la definición o clarificación previa de los Objetivos estratégicos, Strategy & Focus presta los siguientes servicios relacionados con la Gestión de los Procesos en la cadena de Valor:
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Mejora de la eficiencia de la organización o reducción de costos. |
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Orientación de los procesos clave al Cliente |
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Implantación o Integración de Normas estándar y Sistemas de Aseguramiento de Calidad, Medioambiente, RSC o técnicos específicos (tales como los correspondientes a organizaciones que trabajan fundamentalmente con IT o Seguridad: ITIL, CMM, ..etc.) |
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Modificaciones en el esquema de In-sourcing o Out-sourcing, …etc. |
O también en la mejora de los procesos de gestión o soporte, tales como:
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Mejorar la eficacia y eficiencia de la definición, despliegue e implantación de la estrategia(Proceso general de Gestión) (Mejorar la flexibilidad en la adaptación a nuevas condiciones de mercado) |
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Mejora de los procesos de gestión de Liderazgo o de las personas (Evaluación, Compensación, Objetivos individuales, Formación, Motivación, …) |
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Introducción de procesos específicos para gestionar la Creatividad o la Innovación en la organización. |
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Introducción o mejora de herramientas o Modelos de Gestión avanzados, tales como el Cuadro de Mandos Integral o Modelos de Excelencia en la Gestión ( EFQM u otros) |
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